Müşteri Akış Sistemi Nasıl Çalışır?

Reklamdan gelen talebi, işletmenize gelen gerçek müşteriye dönüştürüyoruz.

Müşterileriniz ilk nereden geliyorsa, akışımız oradan başlar.
Facebook, Instagram, Google ve TikTok reklam talepleriniz tek merkezde toplanır.
Her mesaj, her arama, her form → anında sistemimize düşer. Kaçırılan talep olmaz.
Talep yoğunluğuna göre ekip hız ayarı yapılır.
Sonuç: Reklamdan gelen trafik boşa düşmez, akışa dahil olur.
Müşteri mesaj atar → anında karşılık bulur.
Bu aşamada 7/24 çalışan profesyonel DM operatörümüz:
Mesajları karşılar
Soruları yanıtlar
Fiyat bilgisini verir (sizin onaylanan metninizle)
Hizmeti anlatır
Müşteriyi doğru yönlendirir
Gerektiğinde uzmanınıza bağlar
Farkımız: Önemsiz sorudan potansiyel müşteriyi ayıklamayız.
Her talebi ciddiyetle işleme alırız.
Kapatılacak müşteri telefonda netleşir. Call center ekibimiz:
DM’den gelen potansiyel müşteriyi arar Niyetini netleştirir
Hizmeti açıklar
Güven oluşturur
Uygun gün ve saat için randevu oluşturur
İşletmenizin programına işler
Gerekirse hatırlatma yapar
“Yarın geleceğim” diyen kimse kaybolmaz.
Dönüşüm telefonda başlar, biz bitiririz.
Tüm sistemin hedefi: işletmenize gerçek ziyaretçi getirmek.
Bu aşamada:
Randevuya gelen müşteriyi işaretleriz
Gelen–gelmeyen takibini yaparız
Geri dönüş hazırlığı yaparız
Satışa hazır müşteri akışını sürdürülebilir hale getiririz
Farkımız:
Bizim işimiz “mesaj sayısı” değil → ziyaret sayısıdır.
Sistemin tüm gücü burada.
Her gün ne olduğunu bilirsiniz.
Size düzenli olarak sunulur:
Günlük mesaj sayısı
Telefonla dönüş sayısı
Randevu sayısı
Gelen ziyaret sayısı
Ziyaret / reklam oranı
En iyi performans saatleri
Sektörel KPI’lar
Şeffaflık = güven.
Siz bütçeyi kontrol edersiniz → biz akışı yönetiriz.
✔ Tek merkezden kontrol
Reklam, DM, arama, randevu → dağılmaz.
✔ 4 kişilik profesyonel ekip maliyetine tek sistem
Asgari ücretli bir çalışan fiyatına 4 uzman çalışır:
DM + Call Center + CRM + Yönetici
✔ Sektörel deneyim
Kuaför, klinik, gayrimenkul ve galeri müşterileri nasıl davranır → biliyoruz.
✔ 7/24 akış
Talep durmaz → akış durmaz.
✔ İşletmenin içini doldurur
Bütün sistem “ziyareti artırmak” üzerine kurulu.
Sistem aynıdır ama dönüşüm yüzdeleri şunlara göre değişir:
Sektör
Fiyat aralığı
Hizmet kapasitesi
Reklam bütçesi
Marka bilinirliği
Bu yüzden sabit akış + performans modeli birlikte kullanılır.
Reklam → Mesaj → Arama → Randevu → Ziyaret → Satış
Hepsini tek akış içinde yönetiriz.
İşletmenize gerçek müşteri getiririz.